Online időpontfoglalás

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: Zákány Hajnalka, Clean&Fresh Home
Kapcsolat: takaritas@zakanyhajnalka.hu

Az adatkezelés célja és jogalapja

Az online naptárban megadott adatok célja a kiválasztott takarítási időpont rögzítése, visszaigazolása, a helyszín és a szolgáltatás egyeztetése, valamint a kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja a felhasználó kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele és a szolgáltatás teljesítése.

A kezelt adatok

Név, e-mail cím, telefonszám, a takarítás helyszíne, választott szolgáltatás, foglalt dátum és idősáv, szabadon megadott üzenet, foglalási azonosító, valamint a visszaélések korlátozásához használt rövid ideig tárolt technikai kérésazonosító. A rendszer nyers IP-címet nem ment a foglalási táblába.

Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokat a Clean&Fresh Home kezeli. A weboldal, az adatbázis és a domainhez tartozó levelezés technikai tárhelyszolgáltatója a RackForest Zrt. Az adatok nem jelennek meg a nyilvános naptárban; ott kizárólag az időpont szabad vagy foglalt állapota látható.

Megőrzési idő

A visszaélés-korlátozó kérésazonosító legfeljebb 24 óráig marad meg. A törölt foglalások adatai legfeljebb 90 nap után automatikusan törlődnek, a teljesített foglalások online naptárban tárolt adatai pedig legfeljebb 365 nap után törlődnek. A számlázással vagy jogi kötelezettséggel összefüggő adatok külön rendszerben, az alkalmazandó kötelező időtartamig őrizhetők meg.

Az érintett jogai

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, illetve az alkalmazandó feltételek szerint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérését a fenti e-mail címen küldheti el. Panasszal a hatáskörrel rendelkező adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is fordulhat.

Adatbiztonság

A foglalási rendszer titkosított HTTPS kapcsolatot, hozzáférés-védett admin felületet, naplózott admin műveleteket, biztonságos munkamenetet és adatbázis-tranzakciókat használ. Az ügyféladatok kizárólag bejelentkezés után érhetők el.

Hatályos: 2026. július 6.